Desactivar Contestador Automático y dejar Activada Llamada en Espera

[cyberpeter]

Buenos dias,

Comentaros que tengo un problema en mi línea fija de Fibra. No tengo contratado el contestador y sí la llamada en espera. El tema es el siguiente, hace tiempo me di cuenta de que la llamada en espera no me funcionaba en mi linea fija. Abrí una avería en el 1002 y me lo arreglaron, pero también me activaron el contestador (servicio que no tengo contratado)

Que ocurre? Si dejo el teléfono mal colgado, llama al CAR y me cobran cada vez que eso pasa. En el 1004 no pueden hacer nada, ya que como comento el CAR no está administrativamente contratado por lo que me remiten al 1002. En el 1002, me lo consiguen desactivar, pero me desactivan también de nuevo la llamada en espera.

Ahora tengo la Llamada en Espera y el CAR activados, necesito que me desactiven el CAR desde central sin desactivarme la llamada en espera.

Gracias

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Pasame el número de teléfono por un privado y te  lo reviso.

saludos

[cyberpeter]

MP enviado.

Gracias 🙂

[HelpDesk_Master · Accepted solution]

Ya tienes desactivado el servicio de contestador y activa la llamada en espera, cuando puede lo confirma.

[cyberpeter]

Perfecto todo, como no podía ser de otra forma. Mil gracias 🙂

Salu2

[Jon-Movistar]

¿podemos cerrar el hilo?

[cyberpeter]

Si. Ya he marcado el hilo como resuelto.

Saludos

[Jon-Movistar]

Gracias , doy el hilo por solucionado y lo cierro.

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