Hola! quisiera saber como dar de baja el canal plus liga antiguo , sin que este dando vueltas para darme de baja y como entregar el descodificador y si algún moderador me lo puede gestionar facilitando los datos .
Un saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @pensaba !
Puedes enviarnos tus datos en un mensaje privado ( dni, nombre ,nº de cliente y teléfono de contacto) para que podamos ayudarte con la baja del servicio.
También te informaremos de la tiendas a la que puedes entregar el equipo más cercanas a tu domicilio.
Saludos , Isabel G.
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Hola @pensaba
Hemos recibido tus datos .
En momento que pueda, uno de mis compañeros se podrá en contacto contigo.
Saludos ; Blanca
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Hola pensaba
Estamos con tu caso, te mantendremos informado.
Un saludo ;Raquel - Movistar
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Hola pensaba
Hemos pasado el caso a Satélite y nos indican que si lo que deseas es la baja del canal being la liga o la baja total de la TV Satélite, si es así, necesitamos que nos facilites un escrito por privado, con los datos del titular de la linea solicitando la baja total de la TV, firmado por el titular.
Un Saludo;
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Hola pensaba
Hemos pasado el caso para tramitar la baja total como nos has solicitado, los equipos los puedes entregar en cualquier distribuidor de Movistar +, y te entregaran el albarán.
Un saludo; smileywink:
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Gracias por tu ayuda , esperando respuesta de que esta dado de baja definitivamente para poder entregar el equipo .supongo que recibiré algún numero de incidencia o tramitación
Un saludo
Hola pensaba
El servicio ya se encuentra dado de baja, la fecha de final de emisión será el 30-09-2017, simplemente con el DNI puedes entregar los equipos.
Ya que el servicio de Satélite, es un servicio que se factura por anticipado.
Un saludo;
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Gracias ! por tu ayuda solo queda comprobar que realmente no se cobra ningún recibo mas y que me aceptan el equipo en cualquier tienda Movistar. doy por cerrado el tema y si no fuera así os mantendré informados
Un saludo y gracias por tu ayuda
Hola pensaba
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un saludo ;Raquel - Movistar
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