Hola @Jopalmar
Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Jopalmar
Con los datos que me has remitido por privado he dado un aviso al departamento técnico con nº COL031276 , en breve te indicarán el proceder para el cambio de mando.
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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Hola @Jopalmar
Estoy realizando un seguimiento de tu caso, He podido ver que el aviso que dimos está cerrado, quiero confirmar contigo que lo tienes resuelto, es así ?
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola @Jopalmar
¿Has realizado el cambio de mando, te esta funcionando correctamente?
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @Jopalmar
Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 31/10 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @Jopalmar :
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
Tu última conexión es del 25-10-2016 21:42:41, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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