Sin teléfono fijo

[Andres Vilariño]

Hola Buenos días, 

A mi sigue sin funcionarme el telefono fijo, aunque hayan corregido la incidencia. Tengo fibra optica con fusión y el teléfono creo que es por voz ip, por si tiene algo que ver.

Si llamo desde el movil me da señal, pero en casa no suena. Si intento llamar desde el telefono fijo da señal de comunicando y no me permite realizar ninguna llamada.

No sé si es el mismo caso que ya han arreglado, aun así he reiniciado el router  sin ningún exito.

¿Alguna idea?

[HelpDesk_Master]

Hola

Cuando puedas pasame el número de teléfono por un privado y te lo reviso.

saludos

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Andres Vilariño

Sentimos las molestias, hemos pasado tu incidencia con la línea de voz al departamento técnico, contactarán contigo en el móvil para revisarlo.

Saludos.

[Técnico.Global-Movistar]

¡Hola @Andres Vilariño!

Hemos estado comprobando y la avería consta cerrada desde el departamento técnico¿ está todo correcto?

Un saludo

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Andres Vilariño

Hemos vuelto a comunicar lo que te sucede al dto técnico abriendo un parte de incidencia, en breve contactarán contigo.

Un sld

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @Andres Vilariño,

Hemos comprobado que el aviso de avería que hemos abierto  ya se ha cerrado. Espero que todo este correcto

Gracias por tu participación.

Salu2