molestias por cables teléfono a muy baja altura

[elcoyotewarner]

Me dirijo a ustedes para saber donde dirigirme para solicionar una incidencia. Paralelamente a la fachada de un jardín de mi propiedad, y entre dos postes, pasan aéreamente 5 cables a diversas alturas, el más bajo a tan sólo 2 metros de altura puede tocarse con la mano, que impiden que pueda introducir mercancias con grúa a dicho jardín, aparte de que practicamente tocan la valla de dicho jardín.

Me gustaría saber donde dirigirme para que coloquen bien dichos cables a su altura correspondiente.

Un saludo y gracias

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @elcoyotewarner

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.

Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono, móvil de contacto, nombre y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte. Si no eres cliente Movistar necesitamos que nos indiques también la dirección completa donde solicitas esta actuación.

Un saludo.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @elcoyotewarner

Hemos pasado la incidencia con los cables al departamento correspondiente, por privado te facilito el número de la solicitud.

Un saludo.

[elcoyotewarner]

Muchas gracias por tu rapidez, te avisaré cuando esté solucionado.

Un saludo

[elcoyotewarner]

Este fin de semana me he acercado, y el problema está resuelto. Solucionado en 24 horas, muchas gracias.

Un saludo

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @elcoyotewarner

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Te envío privado para ampliarte esta información.

Saludos!!! Marco.A-Movistar