Cambio de datos personales

[listik]

Hola,

Hice la semana pasada una solicitud de traslado de una línea fusión, llevada ya a cabo con éxito. He entrado a mi movistar a comprobar si las direcciones de correspondencia y facturación ya se habían cambiado, pero sigue saliendo mi domicilio anterior.

Al intentar hacer el cambio yo mismo, me salta un error de "código postal inválido". ¿Alguien podría echarme una mano con este tema?

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días  listik

Highlighted Nos puedes indicar los datos correctos en privado, junto con  tu nif, nombre y teléfono para intentar ayudarte

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días  listik

Recibidos los datos, lo miramos

Un saludo

Yolanda

[MarianG-movistar]

Buenos días@listik

Necesito por favor que me indiques en que línea quieres realizar el cambio de dirección.

Indicame  nueva dirección postal completa,número de teléfono, nombre, apellidos y dni del titular  de la línea ya que los datos facilitados no me corresponden.

Quedo a la espera.

Saludos

[MarianG-movistar]

Buenos días@listik

La línea movil que indicas no corresponde con los datos del titular que me indicas , por favor confirma la titularidad.

Saludos

[MarianG-movistar]

Buenos días@listik

Hemos procedido a realizar el cambio de domicilio que solicitas.

Saludos

[MarianG-movistar]

Buenos días@listik

Espero que todo este bien.

Si durante estos días necesitas alguna otra consulta por favor indicame.

Saludos