Dar de baja una linea e incluir otra en el paquete de Movistar

[JaViFus]

Buenas tardes,

Necesito ayuda ya que tengo una linea que no utilizo dentro del paquete de  miMovistar: Ilimitado (fibra) Ficción Total con Netflix y Fútbol Total, quiero dar de baja ese numero e incluir otra que tengo adicional dentro del paquete.

Muchas gracias.

[Comercial-movistar]

Hola @JaViFus 

¡Bienvenido a la Comunidad!

Cuando puedas indícanos en mensaje privado tu DNI y los números de línea que quieres intercambiar. Podemos incluir la que tienes como adicional en la tarifa, y para que puedan gestionar la baja de la que no utilizas puedes llamar al 1004.

Saludos, Isa.

[JaViFus]

Gracias, te envie el mensaje privado con los datos.

Saludos!

[Comercial-movistar]

Hola @JaViFus 

Recibido el mensaje con los datos, gracias. Vamos a revisarlo y te informamos lo antes posible.

Saludos.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola, @JaViFus.

He realizado todas las gestiones para completar tu solicitud.

Si puedo ayudarte con alguna otra consulta, por favor, no dudes en hacérmelo saber.

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  

Saludos. Dairon.