Con fecha 13 de Octubre recibo una llamada ofreciéndome una oferta de fusión a través de la cual se mantenía el mismo precio que pagábamos e incrementando fibra 300mg y quitando ligas internacionales. Mi sorpresa es que nos han quitado los canales de motor y ahora no nos permiten volver a la oferta que teníamos contratada anteriormente.
Editado 15-10-2016 20:24
Editado 15-10-2016 20:24
Con fecha 13 de Octubre recibo una llamada ofreciéndome una oferta de fusión a través de la cual se mantenía el mismo precio que pagábamos e incrementando fibra 300mg y quitando ligas internacionales.
Mi sorpresa es que nos han quitado los canales de motor y ahora no nos permiten volver a la oferta que teníamos contratada anteriormente.
Queremos anular el pedido y volver a la oferta contratada anteriormente sin incrementar la fibra óptica.
Buenas tardes @ElenaMartínMartín
Bienvenid@ a la Comunidad!!
Nos puedes indicar el nif, nombre del titular junto con el número de teléfono en un mensaje privado para poder comprobar qué ha ocurrido y ver si es posible tramitar tu solicitud
Un saludo
Yolanda
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Buenos días @ElenaMartínMartín
No hemos recibido respuesta por lo que seguramente ya has resuelto tu consulta. Si lo necesitas, quedamos pendientes.
Un saludo
Yolanda
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Buenos días @ElenaMartínMartín
Al no haber recibido respuesta entiendo está resuelta tu consulta y vamos a cerrar el hilo, pero si lo necesitas puedes abrir otro hilo en la comunidad y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Yolanda
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram