Porque tengo menos canales que otra persona

[lidiahl]

Hola me gustaría saber porque dispongo de menos canales que otra persona que tiene lo mismo contratado que yo.  Fusion+2/4inlcuida por satélite. Gracias 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @lidiahl

Entendemos que te refieres a que hay canales de TV en ADSL/Fibra que no están disponibles en TV satélite (y viceversa). Al tratarse de tecnologías diferentes, no es posible replicar los mismos canales en una modalidad de TV y en otra.

Saludos

Margarita

[lidiahl]

Me refiero que un vecino tienes contratado lo mismo que yo fusión por satélite y el ve las series y movistar estreno y yo no.  El lo tiene casi todo en abierto 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @lidiahl

Los canales que puedas visualizar van en función de la Fusión contratada (por ejemplo Fusión Total, Fusión Total+, Fusión Selección...). ¿Los dos tenéis contratada el mismo tipo de Fusión?.

Si lo deseas, envíanos los datos del titular del contrato por privado (nombre, apellidos, DNI) y línea fija contratada para que comprobemos tu contratación y te indiquemos a qué canales tendrías acceso. 

Saludos

Raquel

[Comercial.Global_movistar]

Hola @lidiahl

Seguimos a la espera de recibir tus datos por privado.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @lidiahl

Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesada te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.

Saludos

Pilar