Portabilidad anulada y problemas varios. Poca seriedad.

[pitxiconf]

Hola.

Esta mañana cancele la portabilidad a Yoigo, aceptando lo contraoferta que ustedes me hicieron. Esta tarde me llaman diciendome que el compañero que hablo conmigo por la mañana cometió un error y que no saben si me van a poder ofrecerme lo acordado. Por favor ruego me aclaren la situacion en cuanto antes y no intenten marear y dar largas, ya que si no cumplen lo acordado cambiaría de compañia.

Gracias.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @pitxiconf 

Para que vea si puedo ayudarte envíame por mensaje privado tus datos(teléfono, DNI) y echo un vistazo.

Un saludo

[ToñiMB-Movistar]

Hola @pitxiconf 

He traslado tu consulta a los compañeros del foro de móviles, te contestarán en breve.

Un saludo.

[TaniaN-movistar]

Hola @pitxiconf

Compruebo que esta mañana ya han atendido tu petición a través de facebook   y han trasladado tu petición al departamento que te hizo la oferta. Espera por favor a que contacten contigo para informarte a la mayor brevedad posible.

Un saludo!!

[pitxiconf]

Sigo mas o menos igual.... He hecho consultas por telefono, por facebook, etc ... y de momento nadie me aclara nada.

Por favor me podeis indicar que ocurre con el bono de descuento de 210€ y para cuando podré utilizarlo?

Gracias.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @pitxiconf 

Si me puedes explicar en qué condiciones te ofrecieron el bono de descuento de 210€ y veo si puedo ayudarte desde aquí.

Un saludo.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @pitxiconf 

Te he enviado mp.

Un saludo.