Me gustaria me confirmaseis si tengo alguna promocion activada en lo que respecta a la Fusion Premium Extra +4 que tenia contratada.
Os explico.Ayer llamaron desde la tienda fisica Movistar donde en Julio contrate la Fusion, por telefono a mi hijo, ya que es el movil principal de la Fusion, y le explicaron algo parecido a que me activaban una promocion sobre la Fusion Premium extra, que duraba dos meses.No se entero mucho. ¿Me podeis mirar si se me ha activado algo ?
Y si es asi, en que consisten los cambios?
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas tardes, andreanaca.
Lo revisamos, ya que facilitaste los datos para una consulta anterior, y te comentamos.
Un saludo, Bea.
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Hola @andreanaca
He estado consultando y tienes con fecha del 22/02 activa la promo de dos meses gratis del Premium Extra
Saludos Pilar
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Y me puedes explicar en que consiste esto? Y cuando se acabe que tengo que hacer?
Tambien te agradeceria, si es posible, cambiar el telefono movil principal de la fusion, el que figura como principal es de mi hijo, me interesaria figurara como principal el movil que teneis de contacto en la comunidad, que es la linea mia, que ya esta en la fusion pero como movil adicional.
Es para evitar , que como en esta ocasion, sea yo la que reciba la informacion.
Muchisimas gracias.
Hola @andreanaca
Tienes que llamar antes del vencimiento para dar la baja y que no se te cobre.. en cuanto a la fusión por favor indícame por privado cual seria el principal y cual el incluido..
Saludos Pilar
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En cuanto a la promocion Premium entiendo que si no llamo se quedara como estaba , yo ya la tenia activada.¿Verdad?
Hola @andreanaca
Te he gestionado el pedido con el nº 552802012417, linea principal de tu fusión 6795xxx09
Saludos Pilar
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Hola @andreanaca
Te he gestionado el pedido el alta en datos compartidos...
Saludos Pilar
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Hola @andreanaca
Podemos ayudarte en algo más?.. de no ser así cerramos el hilo..
Saludos Pilar
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Perfecto,
muchisimas gracias, como siempre, vuestra atencion es inmejorable.
Ya he marcado como solucion aceptada.