Hola @torcolmos
Si nos indicas por privado el número de la línea y el NIF del titular miramos si dispones de la máxima velocidad activada para tu línea. Como indica @arcogo (gracias por tu colaboración) hay que tener en cuenta que en ADSL la velocidad máxima es hasta 20Mb, la velocidad real va a depender de la cobertura y de la velocidad máxima de tu bucle
Un saludo
Mercedes
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Hola @torcolmos,
He comprobado la base de datos y tu línea no tiene limitación de velocidad, lo que ocurre es que por la cobertura en la central, lo máximo que puede alcanzar son 10Mb.
Comercialmente no tenemos más información, pero si quieres puedes abrir un hilo nuevo en el foro técnico con la consulta.
Salu2
Maribel
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Hola @torcolmos,
Desde comercial no podemos hacer nada al respecto... Crea hilo nuevo en técnico a ver qué te dicen
Salu2
Maribel
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Hola @torcolmos,
No hemos vuelto a tener noticias tuyas por lo que procedemos a cerrar el hilo.
No obstante, si necesitas nuevamente de nuestra atención puedes volver uno nuevo.
Salu2
Maribel
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