dar de baja identificacion de llamadas

[vsron]

Buenas tardes,

Hoy revisando la factura de Enero, me encuentro la sorpresa de que el importe de este servicio se ha duplicado, ha pasado de golpe al doble de su importe anterior.

En la factura en curso, la que se abona ahora en Enero ya me lo han incluido y no Se si se puede modificar, pero no quiero disponer más de ese servicio.

Por favor denme de baja en dicho servicio adicional de mi línea fija.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @vsron

Como ya disponemos de tus datos, te informaremos sobre el trámite solicitado a la mayor brevedad

Un saludo

Yolanda

[Raquel-Movistar]

Hola @vsron


Te he mandado un privado para que nos confirmes los datos para la tramitación, cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar

[vsron]

Hola, te contesté ya por privado confirmando los datos.

Espero noticias confirmando la baja. Gracias

[Raquel-Movistar]

Hola @vsron

Te he mandado un privado, con los datos del pedido de baja, cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

 

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar

[vsron · Accepted solution]

Hola,

Comprobado, ya no aparece activo dicho servicio. Muchas gracias por las gestiones.

[Raquel-Movistar]

Hola @vsron

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Te he mandado un privado cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy!

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar