Hola buenas tardes, acabo de hablar con el 1004 para darme de baja la cuenta de spotify. Conseguí hablar con el servicio técnico y me dijeron que efectivamente aunque no soy cliente de movistar desde junio mi cuenta por algún error sigue vinculada a movistar. Me han dicho que me metiera en spotify.movistar.es y que pusiera mi nºtelefono y dni. Que con estos datos podría cambiar el operador de movistar al nuevo operador que tengo ahora y así se desvincularia la cuenta y se solventaría el error pero no puedo hacerlo de ningún modo. Me gustaría que me ayudaran porfavor ya que aunque han confirmado que existe algún tipo de error en mi caso que no desvincula la asociación movistar-spotify me han dado una solución que no me funciona. Llevo con este problema un par de meses y me gustaría que alguien me ayudara.
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