Esto es un lío. Ya he gestionado la reclamación en consumo. No sólo por no avisar el cambio unilateral, si no por dejarnos sin Internet hasta el siguiente día 18 del mes siguiente sin la posibilidad de contratar bono adicional alguno por el mero hecho de ser autónomo. En la web sale productos que no puedes contratar, cuando contratas algo que no sale en la web pero que te dan el ok como contratado después me dicen que el producto esta caducado y ya no existe, el cliente de movistar estamos vendidos completamente. Si ni siquiera desde movistar es conocedor del producto que vende y las condiciones que ofrece? En qué lugar nos encontramos los clientes? Efectivamente desde aquí ponéis en nuestro conocimiento lo que resulta una injusticia para el usuario, esperábamos que pudieseis hacer algo al respecto, con la confianza de que movistar reconociese el error.
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