Hola, Soy cliente de tarjeta prepago y mi sorpresa ha llegado al recibir dos mensajes avisándome de que el saldo de mi tarjeta era inferior a 3 euros e inmediatamente era inferior a 2 euros, cuando no había utilizado el móvil en toda la mañana. En ese momento he comprobado en internet mis movimientos y he visto que en lo que llevamos de mes, se habían producido dos cobros de 2,30 euros por Renovación de tarifa de datos. No me conecto con este móvil a internet ni siquiera por vía wifi, así que agradecería una explicación de dichos cobros y, por supuesto, la devolución del dinero. Un saludo.
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