bueno, pues yo habiendo recibido el mensaje del tal akpene y viendo que nadie quería el dinero, me puse el viernes en contacto con él y hoy mismo tengo los 12,5 millones de euros en mi cuenta   vaaaaaaaa...es broma!!!!   be water and relax, friends   un saludo ... Mostrar más

Buenos días,   me uno a la felicitación de otros compañeros del foro por la ayuda prestada por Almu. Gracias a ella tengo activada la tarifa de datos y los servicios Blackberry manteniendo mi antiguo contrato, cosa que los del 1004 insistían que era imposible. La verdad es que si no hubiera sido por Almu y todo esta gestión la hubiese tenido que hacer por el 1004 seguro que ahora mismo estaría cortándome las venas   estoy encantado de haber encontrado este foro donde solventan temas imposibles en el 1004.   y yo me pregunto...¿es mejor tener 100 trabajadores bien formados, eficientes (como los moderadores de este foro) y bien remunerados que estén satisfechos y se sientan valorados en su trabajo? ¿o tener 1.000 trabajadores sin formación y mal remunerados que realizan su trabajo con desgana ya que no se encuentran a gusto con ello? yo desde luego si no me he cambiado ya de compañía ha sido por la excelente atención recibida en este foro. ¿de verdad no hay ningún departamento de calidad o como quiera llamarse que se dé cuenta de estas cosas, de lo descontentos que están los clientes de Movistar con la atención del 1004? ¿para qué sirven todas las encuestas con las que nos fríen para ver nuestro grado de satisfacción? En fin, no hay quién los entienda   reitero mis felicitaciones a los moderadores de este foro y, en especial, a Almu   un saludo   ... Mostrar más

buenos días,   estoy en la misma situación que el compañero carlos_v. En el 1004 me dicen que mi contrato 8 es incompatible con la nueva Tarifa Plana Internet 15 y que debo cambiarme a la Navega y Habla 21   te he enviado un mp, Almu, a ver si puedes echarme una mano   muchas gracias ... Mostrar más

  bueno, pues veo que hay diversidad de opiniones jejeje   a ver si algún moderador nos saca de dudas...   si me doy de alta mañana día 18, en mi próxima factura del 18 noviembre al 17 diciembre, ¿me cobrarán 15 euros?¿o sólo la parte del 18 al 30 noviembre?   lo digo también por el tema de los 5€ de descuento   un saludo ... Mostrar más

OscarL-Movistar escribió: Hola Guillelf,   El descuento de 5€ se aplicará siempre y cuando cambias a una tarifa de datos nueva , independientemente de que hayas tenido este año una tarifa de datos antigua con otra promoción.   joselin_dkz: Puedes desactivar cuando quieras esa tarifa de datos sin que implique que tengas que usar ese mismo consumo mínimo, al menos que este lo hayas heredado por alguna permanencia. El descuento que comentas está relacionado con los contratos viejos, mientras no cambies el contrato 8 no tendrás problemas (independientemente si tienes una tarifa de datos nueva) .   Saludos!! gracias por la aclaración, Óscar   guardaré este post tuyo como oro en paño para corroborar en mis próximas facturas que dicha información es cierta y me facturan correctamente lo que yo entiendo: - descuento de 5€ en la tarifa de datos durante 3 meses - descuento del 20% sobre mi consumo de voz durante los próximos 6 meses - posibilidad de dar de baja la tarifa de datos sin ningún tipo de penalización   un saludo ... Mostrar más

gracias por la información, oscar , ya que ese descuento no lo pone en la web   bueno, menos da una piedra (no es el 50% pero al menos 5 eurillos...)   aunque sigo teniendo la duda de si pasados esos 3 meses con descuento decido dar la tarifa de datos de baja, ¿volvería de nuevo a mi consumo mínimo de 6 euros de mi contrato 8 o me seguirían cobrando un mínimo de 21 (6 del contrato 8 más 15 de la tarifa de datos? entiendo que no, pero con la que tenéis montada con las nuevas tarifas no me fio un pelo.   y otra cosa: tengo un descuento en factura del 20% durante los próximos 6 meses. Puedo entender que si contrato la tarifa de datos no se aplique dicho descuento a la tarifa de datos, pero entiendo que lo lógico es que sí se aplique a mi consumo de voz del contrato 8, ya que no he cambiado a una nueva tarifa de voz, pero lo que estoy leyendo (más bien lo que estoy entendiendo) es que perdería dicho descuento. ¿es así? ¿perdería ese descuento para mi consumo de voz en el contrato 8?   yo creo que hasta que no pase un mes (y veamos nuestras facturas), todas estas dudas de los descuentos y demás no van a ser aclaradas al 100% ya que hay un pollo considerable con esto de las nuevas tarifas. De todas formas, se agradece la información de todos los moderadores de este foro.   un saludo ... Mostrar más

¿nadie puede decirme si hay descuento por alta en tarifa de datos?   si me doy de alta, pagaría 21 euros si no llamara (6 del consumo mínimo del contrato 8 y 15 de la tarifa de datos). Pero, y si a los 2 meses quiero darme de baja de la tarifa de datos, ¿volvería a un consumo mínimo de 6 euros o seguiría pagando los 21?   [¿#":(@!!!!BRRR], qué lio!!! ... Mostrar más

gracias, jorge   no sé, no sé... en el enlace que he puesto lo pone junto a las nuevas tarifas. la verdad es que tienen un buen follón montado con el cambio de tarifas, así que yo hasta que no me lo dejen todo bien clarito no me doy de alta ni me cambio de nada.   un saludo ... Mostrar más