@Primi-Movistar en nombre propio y de toda mi familia recibe nuestro agradecimiento por tu exquisito trato en este trance tan duro y amargo
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Marian, como me pedías, publico en este hilo para que me indiques lo que hay que realizar para gestionar algo tan triste como la muerte de una persona tan cercana De todas formas, tienes todos los datos por privado, si necesitas más, no dudes en pedirlos
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Hecho, te envié privado Toñi, pero como no deja adjuntar archivos habrás de darme un correo electrónico Un saludo y gracias por la rápida respuesta
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Después de casi un año batallando El Ministerio de Industria y Telecomunicaciones me da la razón en el caso de las llamadas provinciales e interprovinciales que me emitieron incorrectamente, me gustaría que me contactaran por privado para que les envé la resolución en la que me indican que TELEFÓNICA MOVISTAR ha de devolverme la parte corresponidente a VOZ de esa factura Son 6 euros pero lo que no me gusta es que me toreen y por fin he visto mi dignidad reconocida Espero una respuesta Reciban un cordial saludo
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27/07? Quieres decir 27/09? Son llamadas desde el 28/08 al 27/09? Porque si es así el adsl es de jazztel desde el 22/09 y no puede ser que se cobren 5,3€ de llamadas nacionales por 5 días no? A ver si me lo puedes aclarar para darle a aceptar como solución. Gracias Vero
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