Hola, En la zona que vivimos llegan 2,5mb con lo que no puedo trabar desde casa porque la conexión se corta continuamente en cuanto que mi mujer o mis hijos se conectan. Hablamos con el departamento técnico y nos comentaron que hiciéramos el pedido de cambio de tarifa a fusión radio y nos enviaron un enlace para realizar dicho pedido. Esto se hizo el día 27/06/19 a día de hoy después de consultar unas 6 - 7 veces el estado del pedido nos dice que no tenemos ningún pedido de este servicio y que vuelva a ponerme en contacto con el 1002 para que el técnico lo autorice. Señores ya lo autorizó el técnico a que tengo que esperar llevo un mes teniendo que desplazarme para poder trabajar, porque con mi conexión no es viable. Si no nos van a dar una solución que nos lo digan ya y dejamos de marear la perdiz. Gracias,
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