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fcoabad
15-12-2016Más integrado que la RDSI
Normalmente siempre prefiero resolver las incidencias en la comunidad, porque:
- Queda constancia escrita.
- Hay un historial del problema y no hay que repetir lo que sucede con cada interlocutor.
- Al ser público otros usuarios que hayan pasado por problemas similares pueden echarte una mano.
- Normalmente la solución siempre es más rápida.
Si tengo que sugeriros algo sería que como nos habeis asignado un asesor personal telefónico, podrían asignarnos el mismo, o uno específico en la comunidad. Es mucho más facil tratar con una persona que ya conoce las caraterísticas y problemas de tu empresa.