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Entrada del blog
La interfaz del foro me parece mejorable. Personalmente prefiero que nada más abrir la página de la Comunidad aparezcan los foros/subforos, y desde ahí ya poder elegir donde quieres entrar. Se le da mucha visibilidad a "lo más buscado" y "de que se está hablando".
En cuanto a la extructura de los foros, perfecta a mi gusto. Por otra parte, el diseño de la web de usuario es muy versatil y facil de manejar, aunque a veces me resulta un poco confuso a la hora de saber ciertos gastos extra. Pero llamando por telefono siempre me lo solucionan.
Estaria bien un servicio de atencion al cliente mas personalizado como una intranet, donde se puedan dejar incidencias, en las cuales el departamento correspondiente pudiese dajar nota del seguimiento o resolucion, con su correspondiente email de notificacion cada vez que hubiese una actualizacion de la incidencia o duda del cliente.