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Hola. Tengo la red wifi abierta. Eso es lo que pone en mi portatil, y en mi iPhone me da una recomendación de seguridad para que la cambie a cifrado WPA2. Cuando me conecto, me pide contraseña, así que lo que se dice "abierta" no está, aunque aparezca esto en el portatil. El problema es que llevo desde hace varios días intentando entrar en el portal Alejandra me sale el siguiente error "Parece que tu router no responde. Si al reintentarlo sigue sin responder, por favor, asegúrate que está encendido y reinícialo. Después intenta acceder de nuevo", e intentandolo a través del 192.168.1.1, no reconoce las contraseñas, vamos que no entro al portal del router de ninguna de las maneras. Necesito cambiar esto porque me ha empezado a ir el wifi muy lento y con desconexiones por lo que creo que han debido de cogerme mi señal de wifi.
Ayer estuve hablando con el servicio técnico, por fin, y me dejaron, a petición mia, ya que yo no puedo, las conexiones MAC, que yo les indique detalladas en mi router para intentar filtrar las conexiones, pero desde el mismo servicio técnico de Movistar, al intentar cambiar a cifrado WPA2, me dijeron que se quedaba bloqueado y no se podía cambiar.
Necesito que alguien me ayude a poder entrar en mi router y poder hacer yo estos cambios porque no puedo estar pendiente de que me atiendan la llamada desde el servicio técnico ya que a veces están muy colapsados y hay que volver a llamar, con todo el tiempo que eso conlleva. Muchas gracias.