Cómo Movistar hace la instalación de fibra en tu casa

Creo que llevare mas de 6 años pidiendo que me instalen la fibra. No les importa, mas de 15 años como clientes de movistar, no les importa, hoy en dia que  en un barrio de un pueblo tengan fibra y en el barrio que esta a 20 metros no, tampoco les importa. Ya no se como lontengo que pedir. PODEIS INSTALAR LA FIBRA OPTICA EN MI BARRIO PORFAVOR.