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Descubre la solución WiFi Mesh en el Hogar Movistar

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02-12-2021
¿Quieres tener una conectividad WiFi sin interrupciones en cualquier rincón de tu casa? Entonces estás de suerte, porque con Movistar podrás configurar la red de tu hogar en modo "malla” (WiFi Mesh e...
Actualizado 30-12-2021
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Movisfera, el blog de novedades, trucos y consejos de la Comunidad Movistar. Un espacio de contenidos y conocimiento sobre telefonía y nuevas tecnologías a disposición de todos, clientes y no clientes.
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10-12-2021

Hola AlvaroGL 

 

El Router debe ser un modelo HGU. (sea Askey o Mitrastar), y tener un amplificador WiFi, p.ejem, el base port 2 de Askey

 

Si es uno estos equipos lo que tienes (que integra ONT+Router ) , puedes realizar la configuración a través del portal Alejandra

https://www.movistar.es/Privada/DesafioUnico

 

siguiendo estos pasos:   (también hay un video en la misma página para la gestión del cambio de contraseña y un enlace al soporte técnico)

https://atencionalcliente.movistar.es/?q=wifi%20mesh

Además, si tiene un base port2 de Askey (amplificador Smart WiFi), este es el enlace al manual.

https://www.movistar.es/rpmm/estaticos/residencial/fijo/banda-ancha-adsl/manuales/Instalaci%C3%B3n%20Equipo%20para%20acceso%20Fibra%20%C3%93ptica%20Askey%20HGU%20RFT3505VW.pdf

 

El anexo II. Solución de problemas de la pagina 41 puede ayudarte a sortear algunos problemas básicos que nos encontramos todos alguna vez al gestionar estos equipos.