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Ismael_Movistar
06-11-2015Empleado
Buenos días @Kuribo. Gracias por compartir tu problema con nosotros. Por favor, envíame un mensaje privado para analizar la cobertura de tu domicilio. Llevo un hilo dentro de la Comunidad Movistar donde podrás resolver algunas dudas, así que te invito a que lo visites: ¿Y si no llega el ADSL…? ¡Hogar 3G hasta 10 Mb y más!
No obstante, los sistemas no son infalibles y los requerimientos del servicio Hogar 3G son más exigentes que los que requiere un smartphone, por lo que no puedes comparar lo que necesitan uno y otro: puede haber cobertura genial para smartphone y nula para Hogar 3G... :-(
Al final, es el técnico el que tiene la última palabra. No obstante, envíame el privado y lo compruebo, ¿ok?
Un abrazo. Ismael.