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Esperé un tiempo y al final fui capaz de darme de alta, ahora el problema es que la descarga del programa para PC no se inicia. Y no solo eso, he seguido las indicaciones de tus capturas y mi no me aparece el icono ese para descargar el programa.
Para más inri, al darme de alta lo hice poniendo el movil asociado a la fusión, y después de hacerlo me di cuenta que esto podría ser un problema si cambio el titular y por tanto el movil asociado a la fusión. Así que me di de baja
(por recomendación de un técnico de movistar) para intentar posteriormente darme de alta con el fijo en vez de con el movil. Resultado, ahora no me puedo dar de alta con el fijo y con el movil tampoco porque aunque parece que se ha dado de alta, me pide un email y si pongo el mio me dice que ya está en uso. Si entro con este email, me dice que el servicio se dió de baja y que tengo 20 días para descargar lo que haya subido (que en mi caso es nada, está vacio).
Se ve que esto está muy verde todavía.