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Tanto en el chat bot como en la web hablan de que hay permanencia de TRES MESES.
Adjunto las imagenes para que lo veais.
Esto es algún tipo de [...] [...] [...] , decirlo como querais.
Movistar NO INFORMA CORRECTAMENTE.
Habeis tenido muchos meses para quitar la información de los TRES meses de permanencia, sin embargo a dia de hoy sigue estando dicha información tanto en el chat bot automatizado como en la web en el buscador si pones permanencia te sale compromiso permanencia fusion
y te sale este texto aunque igualmente os adjunto la imagen
Las tarifas FUSIÓN no tienen compromiso de permanencia. Sólo en el caso de primera instalación de Fibra Óptica en tu domicilio, que es gratuita, asumirás un compromiso de permanencia en la fibra de 3 meses.
Fusión Pro, el producto Fusión para autónomos, tiene asociada una permanencia de 12 meses (penalización 190€ con un prorrateo por los días que hubieras incumplido el compromiso).
CHAT BOT indica esto:
Movistar:
Las tarifas FUSIÓN no tienen compromiso de permanencia 👍. Sólo en el caso de primera instalación de Fibra Óptica en tu domicilio, tendrás que mantener el servicio durante 3 meses para disponer gratuitamente de los costes de instalación. ❗ Si te das de baja del servicio antes tendrás que pagar la cantidad proporcional a los días no cumplidos del compromiso, con un importe máximo que te indicarán cuando llames al 1004
sin embargo en este mismo hilo habla de que ya no existe ningún tipo de permanencia, es decir, el cliente contrata fibra, está 5 dias , y se puede ir libremente sin penalizaciones , la contra información habla que no es así según en la página movistar.es
Alguna [...] o [...] hay o [...] porque no hay el agua clara y es una información NO FIABLE [...] y confusa .
Estas son las imagenes capturadas y son reales y a fecha de hoy 17 de abril de 2020 y se habla que en septiembre 2019 se ha eliminado al 100% y que no existe ningun compromiso de permanencia.
Hay alguna trampa?
Respuesta: SÍ
Si no , no es logico que esté esta información
Si no , no es logico que esté esta información