Movistar ofrece sin coste el aumento de velocidad de 30 a 50 Mb en fibra

En  mi caso solicité el cambio y la sorpresa vino en la posterior factura con un incremento de 3,59.-Euros. En todos lados ponía que era sin coste alguno y se mantenían las tarifas. 

Yo solicité el cambio pero, solo me han subido la velocidad a 50 Mb en subida, la bajada sigue siendo 30 Mb. 

pc972 A mí me ha ido bien el cambio de velocidad de 30Mb a 50Mb pero claro, es fibra optica. Tengo que decir que he leido el contrato y no pone ningún aumento de precio ni nada de eso (50€ como estaba pagando antes y la permanencia la misma, 3 meses de fibra).

Yo tube una vez ADSL con movistar en el pueblo donde no llegaba la fibra y tenia contratado 10 Mb pero solo llegaban 8 y poco.

Con otras compañias he probado el ADSL también (por ejemplo Otra operadora conocida, me daban 20 megas y me llegaban 2...) el adsl es poco fiable por lo que veo y si te han dicho maximo 20Mb no creo que te llegen esos 20, según lo que me decian los de Otra operadora conocida cuando llamaba que estaba lejos del centro de donde sale el ADSL y por eso no llegaba más.

pc972 llevas toda la razón, con el ADSL tienen un buen negocio montado, te dicen que 20Mb y luego no llegan. (La verdad es que tienen poca palabra). Y así a voz de pronto si 20Mb cuestan X€ y a un usuario le llegan 11Mb (porque no esta cerca de donde sale el ADSL o por lo que sea) porque no se le descuenta la diferencia de megas. Esa diferencia de megas, se puede comprobar (cuando montan la fibra y desde la central accediendo al router) y de esta forma, no tendrían clientes insatisfechos que se sienten estafados. Si yo cuando me llegaban 8 Mb solo hubiese pagado 8 Mb (y me dais la explicación) pues hubiese quedado más contento.

En fin... que se le va a hacer y mira que hay soluciones...

Ganan mucho con sus clientes pero los cuidan poco. :(

@pc972 Ojala te mejoren la tarifa o te llegen los 20Mb que dicen.

Saludos.

solo me gustaria que alguien de movistar, dijera la verdad de una santa vez

-te ponen adsl-fusion de 10 mb

-cambian un contrato de "por vida", alegando subir a 20 mb (por escrito), subiendo a 20 mb (maxima velocidad) que lo harian en un plazo 2 meses, aumentando 5 € mensuales (10%, con ipc negativo)

-esa "subida" NO se produce NUNCA, a base de protestar 100 veces, dicen que "maxima velocidad" puede llegar a 11.5 mb (practicamente la inicial, a cambio 5 € de subida)

-a los 7 meses, ese "contrato de por vida" vuelve a subir 3  €, esta vez sube el movil de 2 a 3 gb (el 90% no lo consumia), pero te "regalan" futbol europeo (el que lo vea), ya que la desbandada paquete "futbol" era generalizada

- a los 10 meses, otra subida de 2 €, y te cambian "futbol europeo" por liga santander, a unos horarios para los "chinos y sudamericanos"

-resumen.....en menos de 2 años, subida de 10 €, para tener la MISMA VELOCIDAD, y 8 partidos de 1ª division, a horario "chino" y para el que pueda o le guste el futbol (menos del 40%). han colocado algo que NO vendian, subiendo un 20% un CONTRATO DE POR VIDA (estan perdiendo todas las demandas). la razon es sencilla, los consumidores de altas velocidades (jovenes), cada dia son menos, asi que "forzando" su adhesion por "hechos consumados" nos suben un 20% la fra. teniendo LO MISMO. pero esto no les sirve, ya veran como en unos meses, subiran otra vez, con la excusa de añadir un futbol europeo (quitado), o el "partidazo",, cosas que NO venden por separado.

pero su maxima velocidad de 20 mb, seguiran sin darla ya que NECESITAN COLOCAR UNA FIBRA OPTICA que les ha costado millones de euros.

EL TIEMPO ME SEGUIRA DANDO LA RAZON. YA LO VERAN¡

a movistar solo le interesa subir las mb., para que consumas otros productos, sin querer ver que cada dia se le "descuelga" mas gente, y que puedan ser "irrecuperables".

Hola lerkendal

Perdona no te contestara antes, efectivamente como comenta warxy, no afecta a la permanencia.

Saludos

Sonia

@lerkendal Creo que no cambia la permanencia, yo he estado leyendo mi contrato de "Fusión Contigo" y solo implica subida a 50. En el enlace https://www.movistar.es/particulares/atencion-cliente/todos-los-contratos/aplicaciones-y-servicios/ficha-descargas/movistar-fusion puedes verlos.

Saludos.

Implica algun tipo de permanencia o cambia alguna cláusula de los contratos o bases generales?

Gracias. 

Hola yomiguy

No cambia nada, sólo aumenta la velocidad. de 30 a 50 en fibra.

Saludos

Sonia

A los que tenemos cobre cuanto nos suben? tambien a 50 megas? a nooo solo a los de fibra, a nosotros solo nos suben el precio......

Gracias Movistar......