- SERVICIOS DE LLAMADAS: Gestiona los servicios básicos de tu línea:
- Buzón de voz: Mas información: Movisfera - Las 5 funciones esenciales de gestión del Buzón de Voz.
- Conversión de mensajes de voz a sms.
- Desvio de llamadas perdidas: Información ampliada desde Movistar.es
- Restricción de llamadas y datos.
- Ocultación de identidad.
Podemos acceder también a una línea fija sin Fusionar, en cuyo caso encontramos la siguiente pantalla:
Es el área de Mi Movistar más sencilla con cosas básicas como:
- Productos que constan en nuestra línea fija.
- Visualización de importes y facturas.
- Alta/Baja de Factura sin papel.
- Acceso al portal Alejandra en caso de disponer de internet.
Por último y sin olvidar el menú de la izquierda:
* Datos personales: Modificación de datos de titular y de contactos. (Ambos editables)
* Contraseña y seguridad: Cambio de la calve de acceso a Mi Movistar.
* Mi factura de móvil y fijo: Acceso directo a las facturas.
* Recarga tarjeta prepago: ¿Algún familiar o amigo con móvil prepago?. Recarga con tú Tarjeta Bancaria cualquier línea móvil con total seguridad.
* Seguimiento de pedido: Cuando solicitamos la activación de Fusión, el Id. de Llamadas o cualquier otro servicio podemos verificar su estado o si existe alguna incidencia en ellos desde este apartado.
* Reparación de móviles: El estado de tú reparación o la consulta de reparaciones anteriores:
* Reclamaciones: Realizar una reclamación de factura o de un producto/servicio móvil.
* Averías: Comunicar una avería o hacer el seguimiento de una de ellas.
Revisa aquí el resto de consultas que puedes realizar con Mi Movistar (Parte 1)
