Por qué se produce la saturación de red y cómo evitarla

Hola, muchísimas gracias a todos por responder, estoy totalmente de acuerdo con vosotros, por el precio elevado que ponen, deberían resolver ellos los problemas cuando los haya, por no hablar de que cuando llamas al 1002, o bien te sale una maquinita, que no se sabe cómo hacer para que te pasen con un operador, o bien cuando te pasan, cada persona te dice una cosa diferente.