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Tiene que ir a la pagina web de Samsung donde se encuentra los detalles de la promocion y los pasos a seguir. Desafortundamente las fechas ya han pasado (14-28 de Enero). Yo hice todo esto en la pagina web de Samsung hace 4 dias pero fue rechazado porque la fecha de la factura fue fuera de las fechas de promocion. Yo compre el Samsung S21 el dia 18 de Enero pero en la factura de Movistar se pone 1 de Febrero como fecha. Hable con attencion cliente hoy en 1004 y me dijo que la fecha de la factura coincide con el periodo de facturacion mensual. Tambien me dijo que no puede modificar la fecha. Esto es una gran [...], en toda la página de Movistar estaba la promoción de los cogollos y nos han engañado a gran escala. Recibí el correo electrónico de rechazo de Samsung hoy y ahora estamos más allá de la fecha de la promoción (14-28 de enero). Estoy muy decepcionado con Movistar.