3 MIN LECTURA
Entrada del blog
Está muy bien el avance tecnológico, pero no veo una política muy orientada al cliente por parte de Movistar. Pues si estudian un poco las expectativas de los clientes podrán averiguar que el cliente espera que le sean sustituidos sus equipos antiguos por estos más modernos. Las razones técnicas y comerciales poco importan al cliente, así como su organización interna y dónde se toman las decisiones.
En fin, me daría por satisfecho si al menos hay alguien que lea esto y tenga la responsabilidad de la calidad y servicio al cliente.