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Hola de nuevo.
He llamado y nada, he dicho textualmente las palabras y me dicen que es un producto muy nuevo y que están teniendo dificultades.... así que sigo igual.
Me mandarán un técnico cuando cambien no se qué parametros en mi router....
En fin...cuando pido un técnico me lo solucionan sin venir por no mandármelo y cuando no quiero un técnico me dicen que es obligatorio y que espere sentada. El mundo al revés.
No obstante,sí que quiero decir que les agradezco muchísimo su ayuda y que si tienen alguna otra solución estaré encantada de escucharla
Un saludo y gracias!