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Hola usuario_retirado , he visto tu post solicitando la activación. Date cuenta que lo que dice el comercial es correcto, que se activa automáticamente. Sin embargo por razones que desconozco, a algunas líneas esto no ocurre.
Deben haber cambiado el criterio en el foro, pero aun así dales mas detalles de tu problema y si es preciso te lo activaran.
Entiendo que tu móvil es comprado a movistar, por tanto tiene todos los perfiles necesarios, sin tener que esperar a una actualización. Si tu móvil es libre, no insistas, porque aunque te lo activen no va a funcionar de momento.