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Se pasan la pelota de uno a otro. Creo que los de Apple no ponen los ajustes porque movistar no quiere que los pongan. Y el motivo no lo van a decir.
Yo sigo pensando en la saturación de la red 4G, ni Movistar ni Vodafone lo activan a todos sus clientes, siempre andan con cuentos de compatibilidad. Y eso va a suceder hasta que se extienda la red 5G y un buen porcentaje de los clientes tengan teléfonos con 5G, todavía tiene que llover bastante para eso... También, gran parte del problema, está en que los clientes no lo exigen, porque ni siquiera lo conocen.