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Llevo mas de dos meses intentando poder realizar llamadas wifi con un Sony Xpedia 10 iv, android 12 y contrato con movistar
Y después de mas de 100 llamadas al 1002 y 1004 hasta la fecha, sigo sin poder realizar las llamadas wifi
Que si es el terminal, que si la SIM... en fin que ellos no tienen la culpa, ósea que dicen que el problema es mío.
Mi terminal realiza llamadas wifi con la sim de otro operador perfectamente; osea que el teminal no es el problema
La ultima... recibo una llamada de una teleoperadora que no sabia o no quería identificarse; quizás, pienso yo, de alguna empresa externalizada
que no sabia por donde soplaba el aire, que confundía las llamadas wifi con el whatsap,
diciéndome que no se reconocía mi terminal en las pruebas que había realizado con sus aplicaciones
cuando le pregunte que pruebas y que aplicaciones no supo contestar.
en el 1002 en repetidas ocasiones me han dado marca y modelo de mi terminal sin que yo lo hubiera dicho
Movistar nos fríen con publicidad sobre su gran eficacia y calidad del servicio, cuando ya me ha quedado claro la dudosa, por no decir inexistente eficiencia
y la nefasta la gestión del servicio de atención al cliente, en el cual las reclamaciones ni se molestan en contestarlas
continuare perseverando en el 1002 y el 1004 o tendré que cambiar de operador
saludos