Ayuda, me activaron una línea de internet móvil sin avisar

A mi padre la ha hecho lo mismo, pero sin avisar...le llegó un paquete a su nombre, mi madre lo recogió, y luego todo el pastel de papeles....hemos llamado todos al 1004 (mi padre, mi hermano,yo....) almenos 30 llamadas. Siempre lo pasaran a recoger, toman nota, te dan numero de reclamacion (falsa!!) pero nada. Nos remitian al 1485....Ha pasado un mes, y en el recibo no ha llegado nada. Si le facturan un solo €, mi padre anula el Trio y pone denuncia en consumo....

¿Te han cobrado algo en la factura?