En la pestaña soluciones tienes varias, pruébalas, de todas formas elimina la cuenta de Outlook, y vuelve a configurarla, aquí te dejo los datos:
De todas formas: ¿En el chat que te han dicho?
Para reconfigurar Outlook:
-Outlook
-Herramientas/configuración de la cuenta.
-Pestaña correo electrónico, clic en nuevo.
-Selecciona Microsoft Exchange, POP3, IMAP o HTTP y clic en siguiente.
-Configurar manualmente las opciones del servidor y siguiente.
-Tu nombre para mostrar.
-Dirección de correo:
tudireccion@telefonica.net
-Tipo de cuenta: POP3
-Servidor correo entrante:
pop3@telefonica.net
-Servidor correo saliente: smtp.telefonica.net
-Nombre de usuario: tudireccion$telefonica.net
-Contraseña: Tu contraseña.
Después clic en MAS CONFIGURACIONES. Y en la pestaña "servidor de salida" marcas la opción:
Mi servidor de salida (smtp) requiere autentificación.
Pulsas en aceptar y listo.