Hola:
Volveré a preguntar y te comento.
Saludos.
Elena, ¿que es lo que pasa?.
No tengo absolutamente ninguna noticia de como esta este tema. Sigue igual y nadie, ni vosotros ni en el 1004 ni en ningun sitio da una explicaciones de qué estan haciendo, cual es exactamnte el problema y cuando lo van a solucionar de una vez por todas.
De verdad que esto es desesperante. La falta de informacion es total y salvo disculpas y voy a escalarlo y demas historias que, a fecha de hoy no me han llevado a nada mas que a llevar mas de dos meses sin servicio (desde el maldito dia en que decidi dar de vaja mi operador anterior de ADSL y pasarme a telefonica).
Veo casos como el de el usuario Bebek, que `parece que al final se lo resolvieron aunque no me hago a la idea de cuanto tardaron y me hecho las manos a la cabeza.
Elena, soy cliente actual vuestro, QUIERO CONTRATAR TRIO 10MB FTTH DE TELEFONICA, y no sois capaces de darme servicio de una vez por todas. Ya me gustaria saber que pasa si cuando me leguen los recibos os respondo que lo pagaré a mas tardar en tres semanas como me han lleguado a decir en el 1004. ¿ESTO ES UNA BROMA?.
Elena, si no podeis darme vosotros mas informacion (hasta hora la verdad es que nome habeis dado ninguna) te agradeceria que me lo dijeras asi de claro y punto. Al menos me ahorraré estar pendiente del foro cada cierto tiempo para nada.
LAMENTABLE SERVICIO EL DE TELEFONICA, eso sin contar otros efectos colaterales derivados de esta situacion que no a lugar hacer publico aqui.
No solo no dais el servicio que el cliente os pide sino que ademas no informais de nada, mas que esperar, esperar, esperar ..... YA OS VALE.
