Bueno Elena, pues aqui tienes la ultima que me habeis hecho. Mi pedido anterior, el cual incluia las incidencias pendiente de resolver y tenia fecha prevista de instalacion el 8/6 ha desaparecido.
En el 1004 me dicen que lo han borrado porque estaba "retenido" y no se estaba haciendo nada con ese pedido (??????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!???!!!!!). Pero que esto lo hacen para darme de alta otro pedido y tramitarlo como urgente (jajjjajajajajajajajajjaa). Que en ocho dias lo tendré.
Ahora tengo otro pedido, el 201004196921 cuya fecha prevista de instalacion es el 19/6 o sea 11 dias despues del que tenia antes, eso si, en este ahora ya no hay ninugna incidencia, ni nada, aparece como si todo estuviera perfecto.
VERGONZOSO.
Elena, acabo de llamar al 1004 para acabar con todo esto. He pedido la anulacion de este ultimo pedido que, ademas, no es del producto que yo tenia pedido porque la del 1004 me lo ha hecho de TRi futura imagenio familar cuando yo lo que tenia pedido era trio familiar imagenio CONEXION y que vengan a llevarse la tira de aparatos que me tengo en casa y que no sirven para nada.
CONTRATAR�? TODO A ONO (TANTO LA FICBRA COMO EL TELEFONO) QUE TAMBIEN TIENE COBERTURA EN MI CASA.
Los siento Elena, pero no puedo dar las gracias a nadie de Telefonica.
Conseguisteis acabar con mi paciencia.
Suerte en el futuro porque con esta forma de hacer las cosas, mucho me temo que lo necesitareis.
