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norod12
Mi vida cambió con el ADSL
31-03-2024

error al cambiar contraseña de comunidad movistar

Hola!  Ya tengo un usuario en la comunidad movistar pero no recuerdo la contraseña. cuanto intento restablecerla se me envia un correo a mi mail pero cuando intento cambiarla me da un error (algo re...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
31-03-2024

Hola, norod12 

 

Por favor, crea una contraseña que tenga una mayúscula, números y un carácter especial. Si el error persiste, háznoslo saber.

 

Un saludo.

Andrés.

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norod12
Mi vida cambió con el ADSL
31-03-2024

Hola Andres,

me sigue apareciendo el mismo error 

"

Corrija los errores resaltados e inténtelo de nuevo.

  • Lo sentimos, no ha sido posible restablecer su contraseña."
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    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-03-2024

    Hola, norod12 

     

    Hemos recibido tus datos.

     

    Lo revisamos y te informamos.

     

    Un saludo.

    Andrés.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-03-2024

    Hola, norod12 

     

    Entendemos lo que nos comentas.

     

    Para revisar lo sucedido, envíanos por mensaje privado el correo electrónico asociado a tu usuario de la comunidad.

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Saludos.

    Andrés.