A mi una vez una chica la mar de maja dijo un dia, si tiene cualquier duda me vuelve a llamar, yo le dije como?
Ella me dijo si señor, cuando llame al 1004 le dice que le pase con el numero operador xxxxxx y le pasaran conmigo y asi fue, yo alucine nunca imagine que desde casa podia contactar con un operador en particular.
jorgebcn escribió:A mi una vez una chica la mar de maja dijo un dia, si tiene cualquier duda me vuelve a llamar, yo le dije como?
Ella me dijo si señor, cuando llame al 1004 le dice que le pase con el numero operador xxxxxx y le pasaran conmigo y asi fue, yo alucine nunca imagine que desde casa podia contactar con un operador en particular.
:smileysurprised::smileysurprised:.....sin palabras....
Saludos:smileywink:
Buenos dias:
Realmente no se si existe una clausula donde tengan que identificarse tanto con el nombre y el apellido, o lo hacen
por educacion y respeto al cliente, deberia ser asi ya si se equivoca el operador/ra que me esta intentado solucionar
mi problema en ese momento es el que se equivoca, no podria criticar a todos los que estaban trabajando en ese -
momento.
Lo que si me acorde que en el año 2010, se acordaba por parte de Vodafone, Telefonica, Orange, Yoigo y Ono, de fir
mar un codigo deontoligo para autorregular la televenta.
¿De verdad que esto se ha cumplido?
http://acercadeorange.orange.es/sala_de_prensa/notas_de_prensa/ano_2010/494.html
rrubitoo escribió:
jorgebcn escribió:
A mi una vez una chica la mar de maja dijo un dia, si tiene cualquier duda me vuelve a llamar, yo le dije como?
Ella me dijo si señor, cuando llame al 1004 le dice que le pase con el numero operador xxxxxx y le pasaran conmigo y asi fue, yo alucine nunca imagine que desde casa podia contactar con un operador en particular.
:smileysurprised::smileysurprised:.....sin palabras....
Saludos:smileywink:
Pero es porque tenemos un numero interno de operador codificado. De hecho nosotros podiamos hablar con ellos. Si esa persona lo apunta en la ficha (en el programa) y a mi me preguntan si les puedo pasar, antes la hago una llamada internamente y si me dice que si, entonces les transfiero.
Pero tampoco es obligatorio. No se en Movistar pero en Vodafone tienes un limite para hablar con un cliente, no puedes estar de pachanga. Si esa persona no esta disponible o te atendia yo, o volvias a llamar ;).
