No puedo pasar de 6 MB a 10 MB ( DUO adsl+llamadas )

Buenos días. Posiblemente algún moderador del foro pueda ver el estado de tu pedido a pesar de ser un DUO. Sobre tu actuación no está nada mal, ya que has contactado por todos los medios, pero parece ser que ni ellos mismos se aclaran, es decir, por el 1004 te dicen que no tienes cobertura y por atenciononline que si tienes. Si puedes ponte en contacto con el departamento de calidad, lo más seguro es que te atienda un/a chica/o Español, y allí podrán aclararte si el pedido sigue en marcha, o por sí lo contrario la chica del 1004 efectivamente no se equivocaba. Por ultimo mañana te toca esperar para ver si finalmente llega el Router, pero no tienes por qué tener preocupaciones en la factura ya que son en régimen de alquiler a cote 0€. (Pero claro, cosas peores se han visto). Salu2