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JennyCarolinaRoaBernal
Más integrado que la RDSI
07-04-2016

no recibo llamadas

Buenas tardes:

Tengo problemas con mi Linea no recibo llamadas y en el 104 me dicen que me debo dirigir al servicio tecnico y servicio tecnico me dice que debo llamar al 104, que puedo hacer

2 Respuestas

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  • Avatar de Emilio-Movistar
    Emilio-Movistar
    Community Manager
    08-04-2016

    JennyCarolinaRoaBernal escribió:

    Buenas tardes:

    Tengo problemas con mi Linea no recibo llamadas y en el 104 me dicen que me debo dirigir al servicio tecnico y servicio tecnico me dice que debo llamar al 104, que puedo hacer


    Buenos días JennyCarolinaRoaBernal y bienvenida a la Comunidad ,-) 

     

    Si los problemas eran en la linea de voz (VoIP) de tu fibra óptica, comentarte que durante el día de ayer hubo una incidencia que ya esta solventada, que afecto a algunos de nuestros clientes , si se trata de otro tipo de avería por favor comentanoslo para ayudarte desde aquí.

     

    Un saludo.

  • Avatar de Dioni49
    Dioni49
    Yo probé el VDSL
    07-04-2016

    ¿Hiciste hace poco una portabilidad o te cambiaste desde ADSL a fibra?