Novato con imagenio. Varias dudas.

Gracias a todos por la información. Ya he dado de baja el CanguroNet por el 1004, pero de propina me eliminaron las llamadas a móviles el fin de semana y me cambiaron el canal Iberalia de "Gratis" a "de pago". El tema ya lo llevan los de calidad y espero terminar con ello hoy lunes. Actualmente mi "batalla" es la de la página "Mis Promociones" que nunca me ha funcionado desde que me lo instalaron (07/07/10). Los técnicos me han hecho reiniciar los dispositivos un montón de veces pero sigue sin funcionar. Me han insistido mucho en que les diga el módelo de desco (en mi caso un ADB con salida HDMI), así que parece ser un problema asociado a algún hardware concreto. En caso de que siga fallando ¿puedo pedir que me cambien el desco? Entiendo que la instalación y el aparato estarán en garantía...