Queja poco plazo premio movistar likes

Buenos días,

ante todo estoy muy agradecido de ser premiado con una entrada doble al premio de la promoción Ensayo General Ópera Lucio Silla,

pero querría efectuar queja/reclamación de que se de un plazo tan corto para aceptar premio y que por problemas no pude ver el correo de ganador que  se mando a las 11:12 y plazo se acababa a las 16:00 del mismo día, me parece lamentable plazo tan corto cuando era un premio que me apetecía muchísimo,

simplemente eso,

estoy agradecido pero profundamente decepcionado,

Un saludo