¿Cuando volveremos a tener las grabaciones de los canales de la TDT en HD? Por favor el SD es insufrible con pantallas grandes

Pasan los meses y seguimos igual, el SD es insufrible con pantallas grandes..... No grabo la TDT porque me dais el cambiazo del canal HD al canal SD y se ve fatal, menuda Tv inteligente la de Movistar...esto lleva ocurriendo desde finales (octubre) del año 2015 e incumple el contrato, sabemos que estan trabajando en ello pero sinceramente es una tomadura de pelo.

Sigo esperando a que se solucione ya que se ve muy mal al tener pantalla grande de 55 pulgadas, el SD se ve muy
borroso, tras 5 meses voy a tener que visitar al oculista....  escalen este GRAVE PROBLEMA para buscar solución antes
de que termine el 2016, por favor.

Increible. No me extraña que la TV de pago acabe siendo un fracaso.

Para ponerte publicidad, trasteros, ,,, ya tenemos la TDT.

"Nos indican desde el departamento encargado que, debido a que las grabaciones en HD consumen mucho ancho de banda se pasan a SD para no saturar el servidor

Os pedimos disculpas por las molestias ocasionadas

Un saludo 

Mercedes

Comercial Global Movistar"

Hola Mercedes,

Me parece lamentable la conclusion final a la que habeis llegado.... despues de sufrir mas de 7 meses una incidencia de este calibre que recordemos incumple el contrato que tenemos todos los clientes, la explicación y solución a esta incidencia sea dejarlo mal para siempre...

Sinceramente es un engaño tenernos tantos meses esperando a una supuesta solucion ....para afirmar lo que es logico por otra parte y todo el mundo sabe... el HD genera más trafico de datos que el SD.... y os quedáis tan panchos, incumpliendo el contrato! 

Si el servidor se os queda pequeño tendréis que dimensionarlo para dar el mismo servicio que antes y no fastidiar a los usuarios por vuestra culpa al captar miles de clientes con ofertas agresivas. Por favor escalalo ya que exigimos una solución.

Saludos

LLevamos un año desde que salio yomvi que perdimos esto y como dicen por ahi es un incumplimiento de contrato.....
Aparte de esto mi pregunta es: ¿Es que es algo tan dificil de poner algo que ya estaba implementado en movistar go y que no es implementarlo sino pasarlo al sistema yomvi?¿Que hace(a ver si alguien de movistar pudiese explicarmelo) que todavia estemos sin ello?...

Esto es una INCIDENCIA GENERAL en el servicio de grabaciones y no una "Sugerencia o mejora" como nos quereis hacer creer...

Es cierto que va para el año pero no nos hemos olvidado que Movistar está incumpliendo el contrato.

Gracias por comentar, al menos mantenemos el hilo vivo y si es verdad que alguien de Movistar lee esto y se preocupa por los problemas de los usuarios a ver si nos traen alguna buena noticia....

Hace varios meses que tanto por telefono como el soporte online nos informaban que este PROBLEMA DE GRABACIONES QUE NO SE HACEN EN HD era debida a una incidencia generalizada y que había un equipo de técnicos trabajando en ello.... pues bien, ¿alguien de esta santa empresa nos podría informar que ha ocurrido al respecto? Se trata de una incidencia o se va a quedar asi para siempre? .... y lo mas importante... porque esto es preocupante... ¿les ha ocurrido algo grave a ese equipo de técnicos? ¿les han dado de comer y duermen? O es que se han transformado a lo walking dead y no hay quien se atreva a bajar al datacenter?....

Bromas a parte prefiero tomarlo con humor por no llorar y sentirme insultado con las mentiras.

Si no fuera por cagadas como esta estaría contento con el servicio de tv en la nube de Movistar... pero si me van a engañar dandome el cambiazo por cada grabacion HD en SD pues es lamentable y prefiero darme de baja y volver a ono con grabacion en disco duro donde no me van a tomar el pelo de esta manera....

Grafias por escucharme, me siento frustrado e impotente ante una INCIDENCIA que preocupa mucho mas a los usuarios que a la propia Movistar....y lo peor es que vamos a llegar al año desde que empezó... y todo seguirá igual.

Saludos en baja resolución con pantalla de 55 pulgadas...

Eres un poco cansino. ¿No te ha quedado claro:

Es que me pasa como a ti que no quieres comprender que aqui los moderadores no te van a aportar NINGUNA INFORMACION NOVEDOSA.

Bueno, y si no qieres pirata en los mercadillos también venden dvds a buen precio.

Yo al menos te ofrezco soluciones y alternativas a un servicio lamentable.

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cameta escribió:

¿algún moderador podría aportar alguna información novedosa sobre este asunto?

Preguntale como puedes contratar una fibra de 300 M y el problema de las series y el cine ya lo tienes solucionado.

¿Y en cuanto a los autores/creadores?

Pues se pone un canón sobre la línea y problema resuelto. 

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Eres un poco cansino. ¿No te ha quedado claro:

a) Que no me interesa la piratería

b) Que, de interesarme, éste sería el último sitio en el que hablaría de ello.?

Eso si, tus "aportaciones" bienen bien para que el hilo no se muera. A ver si quien tiene que contestar se anima y lo hace

Ciao

¿algún moderador podría aportar alguna información novedosa sobre este asunto?

Preguntale como puedes contratar una fibra de 300 M y el problema de las series y el cine ya lo tienes solucionado.

¿Y en cuanto a los autores/creadores?

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cameta escribió:

Yo las series y el cine pues los pongo en un lapiz usb y andando.

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 Aaaaaaaah ¡¡¡¡¡  Era eso. Pues yo no.

Y dicho esto ¿algún moderador podría aportar alguna información novedosa sobre este asunto?

Yo las series y el cine pues los pongo en un lapiz usb y andando.

Ahora mismo no me es tan fácil.

Ya me di de baja en el Premium, porque lo único que me interesaba de él era el servicio U7D, y en SD no me valia para nada (*), pero no me puedo dar de baja en la TV sin perder las series y el cine, que si me interesan

(*) Es mi opinión, y puede que no todo el mundo coincida, pero creo que U7D tiene más utilidad en las cadenas generalistas (que son las que se mentienen en SD) que en las demás, ya que estas 1) Respetan más los horarios y 2) Repiten los programas con una cierta frecuencia.

Eso si, el día que tenga mejor oferta de series en Netflix, HBO GO (o como se vaya a llamar en España), posiblemente me lo piense. En cuento a cine, la verdad es que con Filmin y Wuaki tendría más que suficiente

Date de baja de la tv y contrata ancho de banda.

¿Se puede ya dar alguna noticia sobre este asunto?. Ya vamos por los 9 meses de incumplimiento de contrato.

:smileyfrustrated:

Estimados señores de Movistar,

Llevamos mas de 7 meses con una incidencia general que imposibilita la grabación en HD de los canales de la TDT. Seguimos esperando una solución... la verdad que tras 7 meses cualquiera pierde la esperanza de que solucioneis este grabe problema que recordemos afecta a todos los usuarios e incumple el contrato que tiene cada usuario con vosotros, en el punto 3.2, apartado 5.

 Es muy triste y lamentable que teniendo contratado la Tv de Movistar y pagando mes a mes religiosamente sigamos aguantando con los canales grabados de la TDT en baja resolución, es una broma desagradable que por lo que parece va a durar mucho tiempo por el poco interes que estáis demostrando y por el cual nos veremos obligados a darnos de baja en Movistar Tv a pesar de estar contentos con el servicio de Tv en la nube.

Solucionar el problema por favor, queremos ver los canales TDT grabados en alta resolución, y que la nube no nos engañe sirviendonos el canal en baja resolucion...vivimos en el año 2016, la baja resolución es ya cosa del pasado y no es admisible este grabe problema.

Saludos

[.....]es weebly c0m Aquí explican como reclamar. Es más podéis contactar con el autor explicando lo que esta sucediendo con las grabaciones y a ver cuales son las formas legales de reclamar. PS He eliminado el enlace, pore lo que hay que copiarlo eliminado el cero con el correspondiente h tp y puntos en el navegador ya que muchas veces los foros consideran que poner enlaces spam.

Una cosa es que una incidencia puntual no pueda resolverse inmediatamente y otra muy diferente que se incumpla el contrato durante 7 meses por no tener capacidad de dar el servicio ofertado ni invertir en resolver la situación.

Gracias Yolanda, pero no nos deberíamos estar lamentando medio año por un incumplimiento de contrato  (punto 3.2, apartado 5)  por parte de Movistar, ya que nosotros pagamos todos los meses y Movistar no asume ningún tipo de penalización por el servicio degradado.

Queda demostrado que Movistar no tiene prisa alguna en resolverlo, pero  el problema lo sufren los usuarios.

Yolanda, entiendo que no haya más información al respecto,, pero al menos sí se podría escalar el asunto para que al menos se "recuerde" en las altas esferas de Movistar...  ya que sinceramente hace tanto tiempo que parece se hayan olvidado, nadie se cree que una "incidencia" pueda alargarse tanto en el tiempo.

Escalarlo por favor, sólo os pedimos eso.

Sólo espero que Movistar vuelva a prestar el servicio de grabaciones de antes cuando funcionaba bien y grababa todo "tal cual se emite" sigo esperando ya que me veo con gafas por culpa de este problema, es fundamental ver nítido la TV en un panel grande como es mi caso.

Gracias

Saludos