Porque los clientes no importamos, solo importa recuperar el pastón que se han dejado en comprar los derechos del fútbol, y parece que no son conscientes de que hay gente a la que no nos gusta el fútbol.
Por aquí pedimos muchas mejoras como U7D para todos, thimeshift, canales de tdt que faltan, soporte chromecast para yomvi... y cuando anuncian algo siempre es lo mismo, subida de precio y más futbol.
Creo que movistar deberia rectificar con lo del futbol y ofrecer a los clientes a elegir entre el resto de paquetes.
La subida se la llevarian igual y el cliente estaria algo mas satisfecho.....
Hola a la vista de las agresivas promociones y precios de fútbol de Vodafone y Orange que son más atractivos que los de Movistar:
Vodafone: Vodafone ofrecerá todo el fútbol desde 6 euros al mes http://www.adslzone.net/2016/08/10/vodafone-ofrecera-futbol-desde-6-euros-al-mes/
Orange: Orange anuncia su oferta para ver todo el fútbol esta temporada 2016/17
http://www.adslzone.net/2016/08/04/orange-anuncia-oferta-ver-futbol-esta-temporada-201617/
Movistar está obligada a recapacitar y a replantearse el tema de las nuevas fusiones y subidas de precios, como estamos hablando de fútbol, la competencia le ha metido a Movistar un gol.
Y esperemos que a como es mi caso que odiamos el fútbol no tengamos que pagar los platos rotos del fútbol.
Esperemos que empiecen a aceptar las sugerencias de los clientes, si no, mal camino.
GroguetVila escribió:Hola a la vista de las agresivas promociones y precios de fútbol de Vodafone y Orange que son más atractivos que los de Movistar:
Vodafone: Vodafone ofrecerá todo el fútbol desde 6 euros al mes http://www.adslzone.net/2016/08/10/vodafone-ofrecera-futbol-desde-6-euros-al-mes/
Orange: Orange anuncia su oferta para ver todo el fútbol esta temporada 2016/17
http://www.adslzone.net/2016/08/04/orange-anuncia-oferta-ver-futbol-esta-temporada-201617/
Movistar está obligada a recapacitar y a replantearse el tema de las nuevas fusiones y subidas de precios, como estamos hablando de fútbol, la competencia le ha metido a Movistar un gol.
Y esperemos que a como es mi caso que odiamos el fútbol no tengamos que pagar los platos rotos del fútbol.
Esperemos que empiecen a aceptar las sugerencias de los clientes, si no, mal camino.
El ejemplo este año del futbol es el refrejo del mal trato al cliente que tiene movistar hacia el cliente, y que su unico odejitivo es sacarno mas dinero a toda costa, imponiendo y subiendo los precios cada 6 meses
Las otras compañías, ademas de ser mas barato ver todo el futbol, da mas flexibilidad a la hora de elegir el futbol que queremos pagar, aqui movistar la unica opción para ver todo el futbol, es que nos imponga pasar a fusion+2, y los que no os gusta que os impongan tambien el futbol, subiendo la factura 5€
resumiendo, que cuando una empresa solo impone cosas,como lo hace movistar, no creo que haga mucho caso en las sugerencias nuestra, vamos que pasa olimpicamente de nosotros
Hola Emilio-Movistar,
Permíteme que me "meta" en este hilo para darte las gracias por tu exquisita templanza, simpatía y educación. Cualidades no muy frecuentes en este País. No me extraña que Movistar te haya elegido para este Puesto tan importante comercialmente y técnicamente.
Ahora paso a aconsejarte amablemente un procedimiento que se emplea a diario en grandes Compañías Multinacionales y que quizás no sea el caso en Movistar.
Te pongo un ejemplo. Hace meses te expuse una sugerencia sobre la posibiidad de activar el buzón de voz del fijo cuando está cortada la corriente general de la vivienda (por ejemplo durante las vacaciones). Tu sabes que en ese caso todos los que tienen ya la fibra incorporada se quedan sin linea telefónica.
Me dijiste que pasabas la sugerencia a los "gurús" del tema en Movistar y que si había alguna novedad nos lo harías saber.
Bueno, han pasado meses y no ha habido novedades. Como Gerente de este Foro Oficial yo creo que estás muy autorizado para presionar continuamente a los "gurús" para que te faciliten información de todas las sugerencias que les has pasado: ¿se puede hacer?, ¿cuándo?, ¿no se puede hacer? ¿por qué no?. Siempre que no se trate de violar la confidencialidad interna de Movistar podrías informar de los pasos que se están dando a favor de la sugerencia o que se han dado para el carpetazo a la sugerencia.
No lo dudes, tu credibilidad se multiplicaría por mil siguiendo este consejo.
Aprovecho para saludarte atentamente.
fernan65
fernan65 Hola, Movistar en su día estuvo probando la siguiente aplicación https://zonabeta.movistar.es/todas-las-betas/movil/llamadas-de-voz-fija-en-movil ahora sólo funciona si estás en la misma wifi pero hicieron pruebas para que funionara fuera de casa. Yo considero que sería muy útil, pero desconozco los motivos que Movistar no haya lanzado la aplicación, quiero suponer que Movistar cuenta con medios tecnológicos y profesionales para poderla llevar adelante, pero no sé si económicamente le compensa o que sencillamente no es viable tecnologicamente, lo que está claro que los clientes tendríamos mejores servicios y mejoras que tanto dicen que nos ofrecen. Saludos.
