Hola, pedroec .
Lamentamos los inconvenientes que se te hayan podido ocasionar en la atención de tu caso particular del servicio de banda ancha y te pedimos disculpas por ello. Si necesitas ayuda con alguna cuestión en particular, puedes postearla en el subforo correspondiente de la categoría Internet donde con mucho gusto un moderador podrá revisarlo.
En lo que se refiere al tema de la portabilidad móvil, si aún continúas sin tener resolución al mismo, si eres tan amable de facilitarnos los datos, lo revisamos e intentamos ayudaros con él.
Gracias. Salu2.