¿Qué está pasando en movistar?
No es un pregunta retórica. La formulo para intentar informarme de un cambio a peor en la atención al cliente y en el servicio técnico. Concretamente, en mi caso, hubo una avería en la línea adsl que...
Foro
Hola pedroec
Nos han pasado tu caso de la línea móvil, pero no tenemos el nif del titular y lo necesitamos para poder hacer comprobaciones. ¿Me lo podrías enviar en un mensaje privado, por favor?
Gracias y un saludo :smileyhappy:
Hola pedroec
Recibidos los datos que faltaban. La línea figura con una suspensión cautelar, hemos pasado igualmente una petición a la unidad de tráfico que las pone para que revisen la solicitud que vemos se había hecho ya de disponibilidad de la línea, en cuanto nos digan algo te comentamos.
Un saludo. :smileyhappy:
Hola pedroec
Nos han respondido del departamento indican que la rehabilitación de la línea "está condicionada a garantías documentales" (lo pongo tal cual me indican). Te envío un mensaje privado con la información en concreto.
Un saludo .
